Das Incident Management ist ein Prozess, mit dem Unternehmen auf unerwartete Ereignisse oder Störungen in ihren IT- oder OT-Systemen reagieren. Das Ziel ist es, Vorfälle schnell zu identifizieren, zu analysieren und zu beheben, um den normalen Betrieb wiederherzustellen und negative Auswirkungen auf das Tagesgeschäft zu minimieren. Ein Security Operations Center kann eine entscheidende Rolle beim Incident Management spielen, denn sobald ein Vorfall erkannt wird, initiiert das SOC sofortige Maßnahmen zur Untersuchung und Eindämmung der Bedrohung, sodass Vorfälle schnell und effizient behandelt werden, bevor sie größeren Schaden anrichten können.
